Esta garantia e política de devolução só estão disponíveis para as sub categorias de kits SCR/DIY compatíveis com Arduino, impressoras 3D e suprimentos, acessórios eletrônicos e dispositivos eletrônicos.

Dentro de 180 dias

Se houver algum problema de qualidade do produto que não seja causado por fatores artificiais, tais como desmontagem, uso indevido, quedas ou quedas, danos causados pela água, firmwares não oficiais, modificações de software ou outras causas de danos, cobriremos as taxas de envio de retorno com base em o recibo de remessa que você fornecerá somente se esses encargos valerem menos de US $ 40. 

Se o dano estiver relacionado à tela, esta situação não deve ser considerada como incluída no escopo desta garantia.

Se você quiser reparar este produto, devolva-o e nós o enviaremos para nossos centros de reparo. Neste caso, você deve ser responsável por pagar as taxas de frete de retorno e as taxas de reparo. Se houver quaisquer outros custos ocorridos durante o processo de retorno ou reparo, você também deve ser responsável por isso.

We will send you a bill showing all the charges we have to pay before sending it back to you.

Após 180 dias após a remessa

Todos os pedidos de garantia serão rejeitados após 180 dias após a remessa.(As impressoras 3D e os leitores de ebook têm um prazo de garantia de 1 ano)

Política de devolução

DOA (Dead on arrival) itens

Se o produto (exceto kits DIY) tiver chegado quebrado, entre em contato conosco no prazo de 3 dias a partir do dia em que o recebeu e siga a Garantia do Produto de 3 dias.

Sobre produtos insatisfatórios

Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolvê-lo dentro de 3 dias a partir da data de entrega para receber um reembolso de sua compra menos as taxas de envio ou uma troca. Você terá que pagar as taxas de remessa de ambas as maneiras se o motivo não estiver relacionado ao nosso erro. Certifique-se de devolver o item com sua embalagem original e nas mesmas condições em que você o recebeu.

Problema da impressora

Se a sua impressora 3D vir a ser defeituosa, forneça-nos as seguintes informações:

• Número de identificação do produto;
• Número do pedido;
• Algumas fotos, um vídeo ou uma captura de tela do problema;
• Descrição do problema;

Sua impressora 3D ainda funciona corretamente:

Existem muitas partes incluídas no pacote. Se alguma das peças chegaram danificada, entre em contato conosco para reenviar essas peças. Se você conseguir comprá-los em seu país, informe-nos e nós o reembolsaremos.

Sua impressora 3D não está funcionando corretamente:

Dentro do primeiro ano após a compra, oferecemos manutenção gratuita em caso de problemas de qualidade (exceto pelos danos causados pelo uso incorreto do dispositivo. Por favor, note que no caso de o dano ser causado pela utilização da máquina, é necessário o frete para reparar o dispositivo.

Se os problemas de qualidade ocorrerem dentro de 45 dias após recebê-lo, é possível obter uma nova máquina.

Se você não gostar do item, você será enviado gratuitamente no prazo de 3 dias após receber o reembolso. Você será responsável pelos custos de envio e precisará garantir que o produto retornado não seja danificado de nenhuma maneira, e inclui todos os itens originais em boas condições.

Problema do leitor de E-Book

Se o seu leitor eletrônico não estiver funcionando corretamente, envie-nos as seguintes informações:

• Número de identificação do produto;
• Número do pedido;
• Algumas fotos, um vídeo ou uma captura de tela do problema;
• Descrição do problema;

Dentro de um ano de manutenção gratuita de problemas de qualidade (exceto para danos na tela), exceto por danos pessoais (como manutenção de danos pessoais é necessária para carregar o frete).

45 dias de problemas de qualidade podem mudar a máquina nova (exceto danos pessoais (como danos à tela)).

O dano da tela pertence a danos pessoais. O cliente precisa pagar a taxa de manutenção (mudança de tela) e carregar o frete.

Como os leitores de livros eletrônicos são produtos de alto valor, recomenda-se que os clientes tenham um certo conhecimento sobre o modo de operação dos e-books. Se os produtos recebidos não forem o seu produto ideal, pode, de acordo com os termos da operação de devolução do reembolso de 3 dias, exigir o frete e assegurar que o produto retornado não esteja danificado e não afete a venda secundária.

Notas:

• 1. Leia as descrições cuidadosamente e claramente antes de comprar. Se as descrições não forem suficientemente claras, não hesite em contactar-nos.
• 2. Esta categoria (Accra de Arduino SCM e Impressora 3D) inclui muitos kits DIY, e não podemos ajudar-lo completamente nenhum caso de danos causados por soldagem incorreta, construção ou qualquer outro problema de circuito.
• 3. Se você achar que o produto está danificado, não o desmonte (como e-books, programadores, analisadores de lógica de sinal e outros itens pré-construídos), pois isso pode afetar sua solicitação de retorno.